Resi

NECESSITA' DI RESTITUIRE IL TUO ORDINE? Facile! Se non sei innamorato del prodotto che hai acquistato, Giogio Dresses ti fornirà un credito completo per lo store.

POLITICA DI RESTITUZIONE Gli articoli devono essere restituiti entro 7 giorni dalla data di consegna. Tutti i resi saranno automaticamente emessi come credito per lo store (che ti permetterà di acquistare facilmente un articolo alternativo o lo stesso articolo in una taglia diversa). Gli articoli contrassegnati con il messaggio SALDO FINALE non possono essere restituiti a meno che non siano difettosi. Non offriamo rimborsi per articoli in saldo finale, cambi di idea o taglie sbagliate. I clienti che hanno ricevuto un articolo errato o prodotti con un difetto di fabbricazione riceveranno un rimborso. (Si prega di notare che il magazzino di Giogio Dresses effettua un rigoroso controllo di qualità su ogni articolo prima della spedizione e al momento della restituzione). Si prega di prestare attenzione quando si prova qualsiasi prodotto. (Gli articoli che presentano difetti causati dall'utente o non conformi alla nostra politica di resi saranno rifiutati e restituiti al cliente). Giogio Dresses non è responsabile dei costi di spedizione per i resi. Non emettiamo credito per lo store o rimborsi sulle spese di spedizione originali.

SCAMBI Il credito per lo store sarà emesso in modo che tu possa acquistare un nuovo articolo. Se hai bisogno di un cambio urgente, ti consigliamo vivamente di acquistare la taglia di sostituzione prima di restituire il reso e ti forniremo un credito per lo store una volta ricevuto l'articolo indesiderato. (Poiché non teniamo gli articoli in cambio mentre il tuo articolo viene restituito).

CONDIZIONI DI RESTITUZIONE Tutti i capi devono essere restituiti:

Nella condizione originale, non indossati e non lavati. (Senza macchie da trucco o deodorante). Con tutte le etichette attaccate e nell'imballaggio originale. Tutte le scarpe devono essere restituite:

Nella scatola originale delle scarpe non danneggiata. Nella stessa condizione in cui ti è stata consegnata. Devono essere provate solo in ambienti interni e su un pavimento morbido.

COSA NON PUO' ESSERE RESTITUITO Gli articoli in saldo non possono essere restituiti (esclusi gli articoli a prezzo pieno acquistati con un codice sconto).

Per motivi di sicurezza/igiene, i seguenti articoli non possono essere restituiti:

Accessori (qualunque prodotto nella categoria accessori, esclusi scarpe e tacchi). Lingerie. Costumi da bagno (senza adesivo di igiene).

COME FACCIO A FARE UNA RESTITUZIONE? Si prega di notare che gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di acquisto.

CLIENTI AUSTRALIANI: Basta creare e stampare l'etichetta di reso QUI Si prega di notare: con questa etichetta, è sufficiente portare il reso alla tua casella postale Australia Post locale.

CLIENTI UK & USA: Basta creare e stampare l'etichetta di reso QUI Si prega di notare: con questa etichetta, è sufficiente portare il reso alla tua casella postale locale.

CLIENTI INTERNAZIONALI: Scarica semplicemente il nostro modulo di reso QUI Stampa il modulo di reso. Assicurati che gli articoli che stai restituendo rispettino tutti i requisiti della nostra politica di reso. Compila chiaramente i tuoi dettagli. Includi il modulo di reso nel tuo pacchetto. Si prega di inviare il reso all'indirizzo seguente:

Centro resi di Giogio Dresses NUMERO D'ORDINE #: ______

NOTA I resi ricevuti oltre i 30 giorni dalla data di acquisto riceveranno una tassa di elaborazione di $5,00 AUD che sarà detratta dal tuo credito per lo store. I resi ricevuti oltre i 35 giorni non saranno accettati e saranno restituiti al cliente.

HAI RICEVUTO UN ARTICOLO DIFETTOSO? Se hai ricevuto un articolo difettoso, per favore contatta il nostro team di supporto clienti entro 5 giorni dal ricevimento del pacchetto tramite il nostro modulo di contatto. Attendi istruzioni prima di spedire il reso. Non verranno rimborsate le spese di reso se il nostro team di supporto non ti ha inviato istruzioni via email prima di restituire gli articoli difettosi. Assicurati di utilizzare un metodo di consegna tracciabile per restituire i tuoi articoli, poiché Giogio Dresses non è responsabile per resi persi/danneggiati durante il trasporto.

VALUTAZIONE DEL RESO I prodotti restituiti saranno valutati all'arrivo per verificare che rispettino la nostra politica di reso. Gli articoli non restituibili e/o gli articoli restituiti che non rispettano la nostra politica di reso non saranno accettati e saranno restituiti al cliente.

RIMBORSI E TEMPI DI PROCESSO A seconda del servizio e del paese da cui stai restituendo i tuoi articoli, di solito possono passare fino a 21 giorni lavorativi (escludendo weekend e festività) per essere consegnati e elaborati dal nostro team di resi.

I rimborsi saranno emessi allo stesso metodo di pagamento utilizzato per creare l'ordine. Per i pagamenti effettuati con carta di credito, carte regalo o credito per lo store, il rimborso verrà applicato prima alla carta regalo/credito per lo store. Non inviare email riguardanti l'arrivo del tuo reso a meno che non siano trascorsi 15 giorni dalla spedizione del reso. Sarai informato tramite l'indirizzo email fornito per il tuo ordine quando il rimborso sarà completo. Il credito per lo store sarà emesso via email e sotto forma di codice, e rimarrà valido per 6 mesi dal ricevimento dell'email. Si prega di notare che Giogio Dresses non opera nei giorni festivi, quindi tutti i resi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

RESI AFTERPAY: I resi AfterPay seguono lo stesso processo.

Si prega di notare che il tuo accordo personale con AfterPay rimane valido e continuerai a pagare qualsiasi rata programmata.