Envio
A GIOGIO DRESSES oferece opções de envio rápidas e confiáveis nos Estados Unidos. Seu prazo de entrega abaixo começará assim que seu pedido for despachado e você receber um número de rastreamento.
ESTADOS UNIDOS
| MÉTODO | TEMPO | CUSTO |
|---|---|---|
| Expresso | 3-6 dias úteis | USD $15.99 |
| Padrão | 10-15 dias úteis | GRATUITO |
Por favor, observe que os tempos de envio acima são apenas estimativas. Os pedidos online não são processados aos finais de semana ou feriados.
TEMPOS E TAXAS DE ENVIO INTERNACIONAL
| PAÍS | SERVIÇO | TEMPO | CUSTO |
|---|---|---|---|
| Austrália | Expresso | 1-2 dias úteis | AUD $15.99 |
| Padrão | 3-10 dias úteis | GRATUITO | |
| Nova Zelândia | Padrão | 8-12 dias úteis | GRATUITO |
| Expresso | 2-5 dias úteis | $21.99 NZD | |
| EUA | Padrão | 10-15 dias úteis | GRATUITO |
| Expresso | 3-6 dias úteis | $24.99 USD | |
| Canadá | Padrão | 8-12 dias úteis | GRATUITO |
| Expresso | 3-6 dias úteis | $29.99 CAD | |
| Reino Unido | Expedido | 5-8 dias úteis | GRATUITO |
| Irlanda | Padrão | 8-12 dias úteis | GRATUITO |
| Expresso | 2-5 dias úteis | 24.99 EUR | |
| Ásia | Padrão | 8-12 dias úteis | GRATUITO |
| Expresso | 2-5 dias úteis | $29.99 AUD | |
| África | Expresso | 2-5 dias úteis | $69.99 AUD |
| Europa | Padrão | 5-8 dias úteis | GRATUITO |
| Expresso | 2-5 dias úteis | 41.95 EUR | |
| Resto do Mundo | Expresso | 2-5 dias úteis | $69.99 AUD |
POR FAVOR, OBSERVE:
- DHL Express NÃO entrega em/aceita entregas em caixas postais (PO BOX).
- Estes tempos de trânsito são apenas estimativas.
- Pedidos online não são processados aos finais de semana ou feriados.
TEMPO DE DESPACHO Os pedidos feitos antes das 12h AEST de segunda a sexta-feira serão despachados no mesmo dia. Pedidos feitos após esse horário serão despachados no próximo dia útil.
Pedidos feitos durante fins de semana ou feriados em NSW serão despachados no próximo dia útil. Fique atento ao seu número de rastreamento que será enviado para o e-mail informado durante o checkout assim que seu pedido for despachado.
RÁDIO DE ENTREGA A maioria dos pedidos exigirá assinatura na entrega. Seu pacote pode sofrer atrasos se o endereço de entrega estiver desatendido no momento da entrega. Se você não estiver presente no momento da entrega do seu pedido, a maioria dos serviços de courier deixará um aviso de tentativa de entrega.
Clientes australianos: Seu pedido será redirecionado para a agência postal local para retirada. Apresente seu documento de identidade com foto ao retirar seu pedido.
Clientes internacionais: Entre em contato com a DHL em seu país para reagendar a redelivery para quando estiver disponível para coletar.
RASTREIO DE PEDIDOS Assim que seu pedido for embalado e sair de nosso depósito, você receberá um e-mail com o número de rastreamento do seu pedido.
Você receberá um código de rastreamento único para seu pacote, que poderá ser acompanhado online.
Por favor, aguarde até 48 horas entre segunda e sexta-feira para receber seu número de rastreamento por e-mail.
Se você não recebeu seu número de rastreamento, verifique sua pasta de "Spam", pois ele pode ter sido filtrado automaticamente.
IMPOSTOS E TAXAS ADUANEIRAS PARA PEDIDOS INTERNACIONAIS Os clientes podem ser cobrados pela compra e importação de produtos em seu país.
No caso de uma remessa internacional atrair impostos e taxas aduaneiras, o cliente será responsável por pagar esses impostos e taxas sobre o pedido.
Por favor, observe que a GIOGIO DRESSES não coleta ou manipula quaisquer encargos ou taxas fiscais, e portanto não pode prever quais pedidos essas taxas se aplicarão.
No caso de um pacote não reclamado ou se os impostos e taxas forem recusados, a DHL tentará uma nova entrega. Se a DHL não conseguir entrar em contato com o cliente e fazer a redelivery com sucesso até o prazo estabelecido, o pacote será descartado no país do destinatário. Infelizmente, não haverá compensação para pacotes não reclamados ou recusados após várias tentativas de entrega. Se o pacote for retornado ao remetente, os custos de retorno incorridos pela DHL serão deduzidos do valor do crédito da loja do cliente.
PRÉ-ENCOMENDAS Se um item em estoque for comprado com um item de pré-encomenda, o pedido inteiro será colocado em espera e enviado junto, assim que o item de pré-encomenda chegar ao nosso depósito. Recomendamos fazer pedidos separados se você deseja que os itens em estoque sejam enviados imediatamente.
Por favor, note que pré-encomendas não podem ser canceladas após a realização.
RETORNO AO REMETENTE Quaisquer pedidos devolvidos ao nosso depósito por serem inentregáveis receberão automaticamente um crédito para o valor dos itens comprados, excluindo os custos de envio originais. Isso permitirá que você faça um novo pedido conosco.
Para descobrir por que seu pedido foi devolvido para nós, entre em contato diretamente com a empresa de transporte com seu número de rastreamento. Isso geralmente ocorre devido a detalhes de endereço inválidos ou ausentes.
ATRASOS E PERDAS NO TRÂNSITO Infelizmente, a GIOGIO DRESSES não se responsabiliza por pacotes perdidos ou roubados ou por atrasos no trânsito.
A GIOGIO DRESSES NÃO assume qualquer responsabilidade por um pedido uma vez entregue e confirmado como entregue pelo rastreamento.
Pode haver alguns atrasos na alfândega que estão além do nosso controle e não assumimos responsabilidade por nenhum desses atrasos de processamento.
Nossa equipe de atendimento ao cliente está aqui para ajudar! Para todas as outras consultas sobre Envio e Entrega, entre em contato conosco aqui.