Envío

GIOGIO DRESSES ofrece opciones de envío rápidas y confiables en el Estados Unidos . El plazo de entrega a continuación comenzará una vez que su pedido haya sido enviado y haya recibido un número de seguimiento.

ESTADOS UNIDOS

Tenga en cuenta que los tiempos de envío a continuación son solo una guía estimada. Los pedidos online no se procesan durante los fines de semana ni festivos.

TIEMPOS Y TARIFAS DE ENVÍO INTERNACIONAL

TENGA EN CUENTA:

• DHL Express NO realiza entregas ni acepta entregas en apartados postales.
• Tenga en cuenta que estos tiempos de tránsito son solo estimaciones.
• Los pedidos online no se procesan durante los fines de semana ni festivos.

América del norte
Los siguientes países están suspendidos temporalmente y no recibirán ningún paquete hasta nuevo aviso a través de DHL: Cuba

Resto del mundo
Los siguientes países han suspendido temporalmente todos los envíos estándar de DHL; sin embargo, solo aceptan envíos DHL Express: Bonaire, Islas Caimán, Dominica, República Dominicana, Guinea, Laos, Libia, Nueva Caledonia, Mauricio, Myanmar, Reunión, Surinam, Turkmenistán, Trinidad y Tobago. Tobago y Yemen, República Centroafricana.

Los siguientes países DEBEN proporcionar una dirección de entrega de apartado postal cuando se utiliza el envío estándar de DHL: Qatar, Arabia Saudita y Emiratos Árabes Unidos.

Los siguientes países DEBEN proporcionar una dirección postal cuando se utiliza el envío estándar: Jordania , kuwait , Líbano.

Nosotros actualmente NO ENVÍO  a los países enumerados:

• Filipinas
• Brasil
• Puerto Rico
• Costa Rica
• Irán
• Siria
• Yemen
• Islandia
• Omán
• Israel
  
• isla Caiman
• India
• Kuwait
• Kosovo
• Vietnam
• Nigeria
• Martinica
• Kazajstán
• Serbia

PLAZO DE ENVÍO

Los pedidos realizados antes de las 12 p.m. AEST de lunes a viernes se enviarán el mismo día. Si realiza un pedido después de esta hora, se enviará el siguiente día hábil.

Cualquier pedido realizado durante el fin de semana o en un día festivo de Nueva Gales del Sur se enviará el siguiente día hábil. Esté atento a su número de seguimiento que se enviará al correo electrónico ingresado al finalizar la compra una vez que se haya enviado su pedido.

Tenga en cuenta que los plazos estimados de envío/entrega se aplicarán después del envío. Espere hasta 48 horas para que se envíen los pedidos durante períodos de gran volumen, días festivos y rebajas.

ENTREGA
La mayoría de los pedidos requerirán una firma en el momento de la entrega. Su paquete puede retrasarse si su dirección de entrega no está atendida en el momento de la entrega. Si no está presente en el momento de la entrega de su pedido, la mayoría de los servicios de mensajería dejarán una tarjeta de visita.

Clientes australianos: su pedido será redirigido a su oficina de correos local para su recogida. Presente su identificación con foto al recoger su pedido.

Clientes internacionales: comuníquese con DHL en su país para reprogramar la nueva entrega para cuando esté disponible para recoger.

RASTREO DE ORDEN

Una vez que su pedido esté empaquetado y salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento de su pedido.

Se le enviará un código de seguimiento único para su paquete que podrá rastrearse en línea.

Espere hasta 48 horas de lunes a viernes para recibir su número de seguimiento por correo electrónico.

Si no ha recibido su número de seguimiento, revise su carpeta "No deseado" por correo electrónico, ya que es posible que se haya filtrado automáticamente.

DERECHOS DE ADUANA E IMPUESTOS EN PEDIDOS INTERNACIONALES:

A los clientes se les puede cobrar por comprar e importar productos a su país.

En el caso de que un envío internacional atraiga derechos e impuestos del cliente, el cliente deberá pagar los derechos de aduana, derechos e impuestos del pedido.

Tenga en cuenta que GIOGIO DRESSES no recauda ni maneja ningún impuesto o tarifa y, por lo tanto, no puede predecir a qué pedidos se aplicarán estas tarifas.

En caso de que un paquete no sea reclamado o se rechacen derechos e impuestos, DHL intentará volver a entregarlo. Si DHL no puede comunicarse con el cliente y realizar la nueva entrega exitosamente dentro del plazo límite, el paquete se eliminará en el país del receptor. Lamentablemente, no se proporcionará ninguna compensación por los paquetes que no sean reclamados o rechazados después de varios intentos de entrega. Si el paquete se devuelve al remitente, los costos de devolución incurridos por DHL se deducirán del monto del crédito de la tienda del cliente.

PEDIDOS PREVIOS

Si se compra un artículo en stock con un artículo en reserva, todo el pedido se suspenderá y se enviará junto, una vez que el artículo en reserva haya llegado a nuestro almacén. Recomendamos realizar pedidos por separado si desea que los artículos en stock se envíen de inmediato.

Tenga en cuenta que los pedidos anticipados no se pueden cancelar una vez realizados.

DEVOLVER AL REMITENTE

Cualquier pedido devuelto a nuestro almacén por no poder entregarse recibirá una nota de crédito automática por el valor de los artículos comprados, excluyendo los costos de envío originales. Esto le permitirá realizar un nuevo pedido con nosotros.

Para saber por qué nos devolvieron su pedido, comuníquese directamente con la compañía de envío con su número de seguimiento. Esto suele deberse a que faltan datos de dirección o no son válidos.

RETRASOS Y PÉRDIDAS EN TRÁNSITO

Lamentablemente, GIOGIO DRESSES no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados ni de los retrasos en el tránsito.

GIOGIO DRESSES NO se hace responsable de un pedido una vez entregado y confirmado mediante seguimiento.

Puede haber algunos retrasos en la aduana que están fuera de nuestro control y no nos hacemos responsables de ninguno de estos retrasos en el procesamiento.

¡Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudar! Para todas las demás consultas sobre envíos y entregas, ingrese contacta con nosotros aquí.